Paketiniz havalandıktan sonra nerede olduğunu bilmek istersiniz. Uçak kargo takibi sayesinde gönderinizin hangi aşamada olduğunu birkaç saniyede görürsünüz. Bunun için tek ihtiyacınız, size verdiğimiz AWB yani hava yolu konşimento numarasıdır. Bu yazıda numaranın ne anlama geldiğini, sorgulama adımlarını ve ekrandaki durum kodlarını anlatıyoruz. Ayrıca takipte bir sorun çıkarsa atmanız gereken adımları da paylaşıyoruz. Böylece gönderinizi baştan sona güvenle izlersiniz.
Uçak Kargo Takibi Neden Önemlidir?
Hava yoluyla giden bir paket kısa sürede birçok el değiştirir. Kuryemiz paketi alır, depo ekibi tartar, hava yolu şirketi uçağa yükler. Ardından varış ekibi paketi teslim alır ve dağıtıma çıkarır. Bu nedenle uçak kargo takibi size her adımda net bir tablo sunar. Örneğin alıcınıza doğru teslim saatini önceden söylersiniz. Ayrıca olası bir gecikmeyi erken fark eder, planınızı buna göre güncellersiniz. Biz uçak kargo hizmetimizde her gönderiye ayrı bir takip numarası veriyoruz. Dolayısıyla paketiniz hiçbir aşamada gözden kaybolmaz.
AWB Numarası Nedir, Nerede Yazar?
AWB, İngilizce “Air Waybill” ifadesinin kısaltmasıdır ve hava yolu konşimentosu anlamına gelir. Bu belge, gönderinin kimliği gibidir. Üzerinde gönderici, alıcı, kalkış ve varış havalimanı ile paketin ağırlığı yer alır. AWB numarası 11 haneden oluşur. İlk üç hane hava yolu şirketini, kalan sekiz hane ise gönderinizi gösterir. Bu standardı IATA belirler. Numarayı konşimento belgesinin üst kısmında ve paketin etiketinde bulursunuz. Ayrıca ekibimiz kabul işleminden sonra numarayı sizinle paylaşır.
Uçak Kargo Takibi Adım Adım Nasıl Yapılır?
Sorgulama işlemi yalnızca birkaç dakikanızı alır. Aşağıdaki sırayı izleyin:
- AWB numaranızı konşimentodan ya da size ilettiğimiz mesajdan alın.
- Gönderinizi taşıyan hava yolunun kargo takip sayfasını açın.
- On bir haneli numarayı boşluk bırakmadan sorgu kutusuna yazın.
- Ekrana gelen son durumu ve saat bilgisini not edin.
- Anlamadığınız bir kod görürseniz bizi arayın.
Öte yandan uçak kargo takibi için internete girmek zorunda değilsiniz. Ekibimiz 7/24 hizmet verir ve numaranızı söylediğinizde güncel durumu size aktarır. Üstelik hizmetlerimiz arasındaki kapıdan kapıya gönderilerde kurye alımından teslime kadar tüm süreci biz izleriz.
Takip Aşamaları: Kabulden Dağıtıma
Her gönderi benzer bir yol izler. Takip ekranı bu yolu dört ana başlıkta gösterir:
- Kabul: Depo ekibi paketi tartar, ölçer ve sisteme kaydeder.
- Yükleme: Hava yolu şirketi paketi uçuşa atar ve uçağa yükler.
- Varış: Uçak iner, varış deposu paketi teslim alır.
- Dağıtım: Kurye paketi alıcının adresine götürür ve imza karşılığı teslim eder.
Yurt içi hatlarda bu dört aşama çoğu zaman aynı gün içinde biter. Ancak aktarmalı rotalarda yükleme ve varış adımları her bağlantıda tekrar eder. Bu nedenle uçak kargo takibi ekranında aynı durumu birden fazla kez görmeniz normaldir.
Durum Kodları Ne Anlama Gelir?
Hava yolu sistemleri durumu çoğunlukla üç harfli kodlarla gösterir. En sık karşılaştığınız kodlar şunlardır:
| Kod | Anlamı |
|---|---|
| BKD | Uçuş rezervasyonu hazır |
| RCS | Hava yolu paketi teslim aldı |
| MAN | Paket uçuş listesine girdi |
| DEP | Uçak kalkış yaptı |
| ARR | Uçak varış havalimanına indi |
| RCF | Varış deposu paketi teslim aldı |
| NFD | Alıcıya bildirim gitti |
| DLV | Teslimat tamam |
Yine de her hava yolu kodları biraz farklı biçimde sunar. Dolayısıyla emin olmadığınız bir ifade görürseniz anlamını bize sorun.
Takipte Sorun Yaşarsanız Ne Yapmalısınız?
Bazen ekran saatlerce aynı durumu gösterir ya da numara hiç sonuç vermez. Öncelikle numarayı doğru yazdığınızı kontrol edin. Ardından sistemin yeni kaydı göstermesi için kısa bir süre bekleyin. Çünkü kayıt ekrana her zaman anında düşmez. Yine de durum uzun süre değişmezse bize haber verin. Biz hava yolu şirketiyle iletişime geçer, paketin son konumunu öğreniriz. Benzer şekilde hava muhalefeti, aktarma gecikmesi ya da gümrük incelemesi de ekranı bir süre sabit tutar. Kısacası uçak kargo takibi ile ilgili her belirsizlikte tek bir telefon yeterlidir.
Yurt Dışı Gönderilerde Takip ve Gümrük
Sınır ötesi gönderilerde ekran gümrük adımlarını da gösterir. Paket varış ülkesine indikten sonra gümrük memuru belgeleri inceler. Bu sırada durum bir süre “gümrükte” olarak kalır. Eksik belge varsa memur ek bilgi ister ve süre uzar. Bu nedenle faturanızı ve içerik beyanınızı baştan eksiksiz hazırlayın. Ayrıca yurt dışı gönderilerde uçak kargo takibi için alıcının telefonunu ve e-postasını doğru verin. Böylece varış ekibi alıcıya kolayca ulaşır. Rotalar hakkında bilgi için yurt dışı uçak kargo sayfamıza, havalimanı teslimleri için İstanbul Havalimanı uçak kargo sayfamıza bakın.
Uçak Kargo Takibi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Uçak kargo takibi için hangi numara gerekir?
AWB yani hava yolu konşimento numarası gerekir. Bu numara 11 haneden oluşur ve her gönderiye özeldir. Numarayı konşimento belgesinde ve paket etiketinde bulursunuz. Ayrıca kabul işleminden sonra ekibimiz numarayı sizinle paylaşır.
AWB numaram sonuç vermiyor, ne yapmalıyım?
Öncelikle numarayı boşluksuz ve eksiksiz yazdığınızı kontrol edin. Yeni kabul ettiğimiz gönderilerde kayıt ekrana biraz geç düşer. Bu yüzden kısa bir süre sonra tekrar deneyin. Sonuç yine çıkmazsa bizi arayın, durumu sizin için hava yolundan öğrenelim.
Takip ekranı neden saatlerce aynı durumu gösterir?
Uçak havadayken ya da paket aktarma deposunda beklerken ekran yeni kayıt göstermez. Hava muhalefeti ve gümrük incelemesi de aynı etkiyi yapar. Çoğu durumda bir sonraki tarama ile ekran yenisini gösterir. Uzun süren sessizlikte bize haber verin.
Alıcı uçak kargo takibi yapabilir mi?
Evet, AWB numarasını alıcıyla paylaşmanız yeterlidir. Alıcı aynı numarayla hava yolunun takip sayfasından durumu görür. Böylece teslim saatini önceden planlar ve paketi adresinde hazır bekler. Dilerseniz alıcınız bizi arayarak da bilgi alır.
DLV kodu ne anlama gelir?
DLV, teslimatın tamam olduğunu gösterir. Yani kurye ya da varış deposu paketi alıcıya imza karşılığı teslim etmiştir. Bu kodu gördükten sonra alıcınızdan teyit almanızı öneririz. Bir uyumsuzluk varsa teslim kaydını sizin için inceleriz.
Kapıdan kapıya gönderilerde takip nasıl işler?
Kuryemiz paketi adresinizden aldığı anda süreç başlar. Havalimanı kabulü, uçuş ve varış adımlarını AWB numarasıyla izlersiniz. Son aşamada dağıtım kuryesi paketi alıcının adresine götürür. Tüm bu adımları 7/24 bizden de öğrenebilirsiniz.
Uçak kargo takibi ve gönderi desteği için hemen bize ulaşın. 7/24 bilgi ve fiyat teklifi için 0551 209 02 52 numaralı hattımızı arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
