Değerli bir gönderiyi uçağa emanet ederken aklınıza ilk gelen soru güvenliktir. Uçak kargo sigortası, taşıma sırasında doğan hasar ve kayıp riskine karşı gönderinizin değerini koruyan güvencedir. Ancak pek çok gönderici, taşıyıcının sorumluluğu ile sigortayı birbirine karıştırır. Bu rehberde iki kavramın farkını, hangi gönderide sigortaya ihtiyaç duyduğunuzu ve poliçeyi nasıl yaptıracağınızı sade bir dille anlatıyoruz. Böylece karar verirken neye dikkat edeceğinizi bilirsiniz.
Uçak Kargo Sigortası Nedir?
Uçak kargo sigortası, hava yoluyla taşıdığımız bir malın uğradığı maddi zararı poliçe şartları içinde karşılayan bir nakliyat sigortasıdır. Sigorta şirketi, poliçede yazan riskler gerçekleştiğinde beyan ettiğiniz değer üzerinden tazminat öder. Dolayısıyla güvence, gönderinin alım anından teslim anına kadar geçen yolculuğu kapsar. Öte yandan her poliçenin kapsamı aynı değildir. Bazı poliçeler yalnızca tam kaybı, bazıları ise kırılma ve ıslanma gibi kısmi hasarları da içerir. Bu nedenle uçak kargo gönderinizi planlarken poliçenin neyi kapsadığını mutlaka sorun.
Taşıyıcı Sorumluluğu ile Nakliyat Sigortası Arasındaki Fark
Hava yolu şirketi, taşıdığı her yük için yasal bir sorumluluk taşır. Ancak uluslararası sözleşmeler ve taşıma şartları bu sorumluluğu sınırlar. Taşıyıcı çoğu durumda tazminatı malın gerçek değerine göre değil, ağırlığına göre hesaplar. Üstelik sorumluluk sınırı zaman içinde değişir; güncel tutarı bizden veya resmi kaynaklardan teyit edin. Örneğin hafif ama pahalı bir elektronik cihaz, ağırlık esaslı hesapta gerçek değerinin çok altında bir karşılık bulur.
Nakliyat sigortası ise bu boşluğu doldurur. Poliçe, faturada yazan değeri esas alır ve poliçedeki riskleri güvenceye bağlar. Kısacası taşıyıcı sorumluluğu bir alt sınırdır, sigorta ise gerçek korumadır. Hava taşımacılığının genel kuralları hakkında IATA kaynakları da yol gösterir.
Hangi Gönderilerde Uçak Kargo Sigortası Gerekir?
Her paket için sigorta zorunlu değildir; yine de bazı gönderilerde güvence almamak ciddi bir risk doğurur. Aşağıdaki durumlarda uçak kargo sigortası yaptırmanızı öneririz:
- Elektronik cihaz, optik ürün ve yedek parça gibi değeri yüksek mallar
- Cam, seramik, laboratuvar malzemesi gibi kırılgan ürünler
- Numune, prototip ve fuar malzemesi gibi yerine koyması zor parçalar
- Kaybı üretimi veya satışı durduran ticari sevkiyatlar
- Birden fazla aktarma yapan uzun mesafeli yurt dışı gönderileri
Öte yandan düşük değerli evrak ve basit numunelerde taşıyıcı sorumluluğu çoğu zaman yeterli kalır. Yine de kararı malın değerine bakarak siz verirsiniz. Özellikle yurt dışı uçak kargo gönderilerinde aktarma sayısı arttıkça risk de büyür.
Beyan Değeri Neden Önemlidir?
Sigortanın temeli beyan değeridir. Sigorta şirketi primi ve ödeyeceği tazminatı sizin bildirdiğiniz değere göre belirler. Bu nedenle değeri fatura, proforma veya satış belgesiyle uyumlu yazmalısınız. Düşük beyan primi azaltır, ancak hasar anında tazminatı da düşürür. Yüksek beyan ise fazladan prim ödetir ve belgeyle ispat edemediğiniz tutar için karşılık alamazsınız. Ayrıca gümrük beyanı ile sigorta beyanı birbiriyle çelişmemelidir. Kısacası doğru değer, hem uçak kargo sigortası hem de gümrük işlemleri açısından sizi korur.
Uçak Kargo Sigortası Nasıl Yaptırılır?
Süreç birkaç basit adımdan oluşur ve gönderi yola çıkmadan önce biter. Uçuş başladıktan sonra uçak kargo sigortası düzenlemek çoğu zaman mümkün olmaz.
- Öncelikle gönderinin içeriğini, ağırlığını ve değerini bize eksiksiz bildirin.
- Ardından fatura veya değeri gösteren belgeyi paylaşın.
- Kapsamı sorun: tam kayıp, kısmi hasar, hırsızlık ve istisnalar.
- Prim teklifini inceleyin ve onayınızı yazılı verin.
- Son olarak poliçe veya sigorta sertifikasını teslimattan önce alın.
Ekibimiz bu adımlarda size 7/24 destek verir. Üstelik adresten alım yaptığımız için paketleme durumunu yerinde görür, eksikleri uçuştan önce size bildiririz. Sağlam ambalaj sigortanın ön koşuludur; bu yüzden paketleme rehberimizi incelemenizi öneririz.
Poliçenin Kapsamadığı Durumlar
Hiçbir poliçe her riski kapsamaz. Sigorta şirketi genellikle yetersiz ambalajdan doğan hasarı, malın kendi yapısından gelen bozulmayı ve beyan dışı içeriği kapsam dışında tutar. Benzer şekilde taşıması yasak veya kısıtlı ürünler için güvence alamazsınız. Bu konuda yasaklı ürünler listesine göz atın. Ayrıca gecikmeden doğan dolaylı zararlar çoğu poliçede yer almaz. Dolayısıyla imzalamadan önce istisnalar bölümünü satır satır okuyun ve anlamadığınız maddeyi bize sorun.
Hasar Anında İzlemeniz Gereken Adımlar
Teslimatta bir sorun fark ederseniz soğukkanlı ve hızlı davranın. Öncelikle paketi teslim görevlisinin yanında açın ve dış ambalajı kontrol edin. Hasar varsa görevliye tutanak tutturun ve bir nüshasını alın. Ardından ezik, ıslak veya yırtık bölgelerin fotoğrafını çekin; ambalajı ve dolgu malzemesini atmayın.
Sonrasında durumu taşıma sözleşmesindeki süre içinde yazılı olarak bildirin. Çünkü geç yaptığınız bildirim tazminat hakkınızı zayıflatır. Son olarak fatura, taşıma belgesi, tutanak ve fotoğraflarla birlikte dosyanızı sigorta şirketine iletin. Uçak kargo sigortası kapsamındaki dosyalarda eksper incelemesi de gündeme gelir; bu aşamada ekibimiz belgeleri toplamanıza yardım eder.
Sigortayı Güçlendiren Pratik Öneriler
Sigorta tek başına yeterli değildir; doğru hazırlık riski baştan azaltır. Bu nedenle ürünü çift oluklu koliyle, köşe koruyucu ve yeterli dolguyla paketleyin. Ayrıca koliyi teslim etmeden önce fotoğraflayın, böylece hasar anında elinizde kanıt olur. Bunun yanında fatura ve beyanı tutarlı hazırlayın. Türkiye’nin 47 iline aynı gün teslimat yaparken ve 250 ülkeye gönderim sağlarken aynı özeni gösteriyoruz. Siz de fiyat hesaplama aşamasında sigorta primini bütçenize ekleyin. Kısacası uçak kargo sigortası, iyi bir ambalaj ve doğru beyanla birleştiğinde gerçek bir güvenceye dönüşür.
Uçak Kargo Sigortası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Uçak kargo sigortası zorunlu mu?
Hayır, çoğu gönderide zorunlu değildir. Ancak taşıyıcının yasal sorumluluğu sınırlıdır ve çoğu zaman malın gerçek değerini yansıtmaz. Bu nedenle değerli, kırılgan veya ticari önemi yüksek gönderilerde sigorta yaptırmanızı öneririz. Bazı alıcı ve bankalar ise poliçeyi sözleşme gereği talep eder.
Sigorta primini kim, neye göre belirler?
Primi sigorta şirketi belirler. Hesaplamada malın beyan değeri, cinsi, ambalajı, güzergâhı ve seçtiğiniz kapsam rol oynar. Oranlar şirkete ve döneme göre değişir; bu yüzden kesin tutarı gönderi bilgilerinizi ilettikten sonra size bildiririz. Böylece primi önceden görür, bütçenizi buna göre planlarsınız.
Uçak kargo sigortası hangi hasarları kapsar?
Kapsam poliçeye göre değişir. Geniş teminatlı poliçeler kayıp, kırılma, ıslanma ve hırsızlık gibi riskleri içerir; dar teminatlı poliçeler ise yalnızca tam kaybı öder. Yetersiz ambalaj, yasaklı içerik ve dolaylı zararlar genellikle kapsam dışında kalır. Poliçenizdeki istisnalar bölümünü mutlaka okuyun.
Gönderi yola çıktıktan sonra sigorta yaptırabilir miyim?
Genellikle hayır. Sigorta şirketi, riskin başlamasından önce poliçe düzenlemek ister. Bu nedenle talebinizi kargoyu teslim etmeden önce bize iletin. Adresten alım sırasında ekibimiz değeri ve içeriği teyit eder, ardından poliçe işlemleri uçuştan önce biter.
Hasarlı teslimatta tazminat için hangi belgeler gerekir?
Sigorta şirketi genellikle hasar tutanağı, fotoğraflar, fatura, taşıma belgesi ve yazılı hasar bildirimi ister. Ayrıca hasarlı ürünü ve ambalajı eksper incelemesi bitene kadar saklamalısınız. Bildirimi taşıma sözleşmesindeki süre içinde yapın; süreyi kaçırmak tazminat hakkınızı riske atar.
Uçak kargo sigortası için hemen bilgi alın. 7/24 bilgi ve fiyat teklifi için 0551 168 94 16 numaralı hattımızı arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
